Far conoscere ai clienti il ​​tuo nome e la buona reputazione del servizio può incrementare le vendite e deliziare più clienti.È qui che il marketing può fare la differenza.

Alcune delle mosse di marketing più potenti oggi sono realizzate attraverso i social media o sforzi di base che non costano quasi nulla.I professionisti dei servizi, delle vendite e del marketing possono lavorare insieme o individualmente sulla maggior parte di queste idee, che si concentrano sull'aggiunta di valore alla vita personale o professionale dei clienti.

“Se vendi qualcosa, oggi diventi cliente;se aiuti qualcuno, diventi un cliente per la vita.

Ecco sei idee da provare:

1. Offri suggerimenti più preziosi

La maggior parte delle aziende offre ai clienti consigli su come utilizzare i propri prodotti in modo più efficace o ottenere il massimo da un servizio.Offrire più di questi suggerimenti, che aiutano i clienti a utilizzare i tuoi prodotti e/o a fare cose che di solito apprezzano in diversi formati, può farti diventare la loro fonte di riferimento.

Crea fogli di suggerimenti digitali brevi e specifici con titoli che attirano l'attenzione e incorpora al loro interno collegamenti al tuo sito.Se sono pertinenti, utili e abbinate a testimonianze credibili e memorabili, le informazioni ti aiuteranno a trovare e mantenere i clienti.Produrli come PDF facili da scaricare e in formati che possono essere pubblicati direttamente su Pinterest, Instagram e Vine.

2. Fogli con suggerimenti per il coautore

Non devi fare tutto il lavoro pesante per realizzare le tue grandi idee.Rivolgiti ad altre aziende che servono il tuo stesso tipo di clienti (nessun concorrente diretto) e ottieni i suggerimenti su entrambi i tuoi siti di social media.

Creare suggerimenti e infografiche è più semplice che mai.

3. Crea video

I clienti amano sempre più i video e la loro produzione non deve costarti molto.Molte aziende hanno dipendenti entusiasti che parlano e realizzano video.Poi li pubblicano su YouTube.Se tutti sono timidi con la macchina fotografica, puoi trovare uno studente di cinema su Craigslist.

4. Premiare i contributori

I tuoi clienti possono essere uno dei tuoi strumenti di marketing più potenti.Puoi rafforzare la lealtà e aumentare le testimonianze che costruiscono affari offrendo ai contributori - coloro che interagiscono sui tuoi siti di social media, cantano regolarmente le tue lodi sulle proprie pagine di social media o ti indirizzano a colleghi e amici - alcuni vantaggi.

5. Riutilizza le cose buone

Probabilmente sai cosa ha funzionato in passato per attirare e mantenere clienti felici.Riutilizza quelle idee.Ad esempio, prendi un post di Facebook che ha avuto Mi piace eccezionali e inseriscilo in un breve video.Trasforma un argomento video in un white paper.Raccogli studi e statistiche online che hanno creato grande interesse e crea infografiche.

6. Ottieni una ricompensa

La maggior parte delle industrie o delle associazioni imprenditoriali locali prevedono premi che puoi vincere.Insieme a ciò arriva un badge online che puoi visualizzare sul tuo sito web per aumentare la credibilità.E se non esiste un premio per il tuo settore, creane uno.I colleghi e le aziende partner vorranno candidarsi per il tuo premio e, quando vinceranno, contribuiranno a far conoscere il tuo nome.

Risorsa: adattato da Internet