La maggior parte delle aziende utilizza la posta elettronica e i social media per connettersi con i clienti.Combina i due e puoi massimizzare l'esperienza del cliente.

Considera quanto può essere efficace un approccio a due punte in base a quanto ciascuno di essi viene utilizzato ora, secondo una ricerca di Social Media Today:

• Il 92% degli adulti online utilizza la posta elettronica e
• Il 61% di queste persone utilizza la posta elettronica quotidianamente.

Per quanto riguarda i social media, ecco ulteriori ricerche:

• quasi il 75% degli utenti Internet utilizza i social media e
• L'81% dei clienti ha maggiori probabilità di collaborare con un'azienda che ha una presenza forte e professionale sui social media.

Mettili insieme

È dimostrato che le e-mail e i social media da soli sono utili per la comunicazione, il coinvolgimento e le vendite.Insieme sono come Wonder Twins attivati!Possono creare comunicazione, coinvolgimento e vendite più forti.

Ecco cinque modi efficaci per combinare il loro potere, secondo i ricercatori di Social Media Today.

• Annunciare l'annuncio.Pubblica sui social media la tua newsletter elettronica o l'aggiornamento via email in uscita.Proponi ai clienti la notizia o i vantaggi più importanti per suscitare interesse nella lettura dell'intero messaggio.Fornisci loro un collegamento per leggerlo prima che venga inviato.
• Ricorda loro di trasmetterlo.Incoraggia i lettori di posta elettronica a trasmettere la tua newsletter elettronica o il tuo messaggio di posta elettronica attraverso i loro social network.Potresti anche offrire un incentivo, come un campione o una prova gratuita, per la condivisione.
• Aggiungi un'iscrizione alla mailing list alle tue pagine di social media.Pubblica regolarmente aggiornamenti sui tuoi social media su Facebook, LinkedIn, Twitter, ecc., in modo che i follower possano ottenere informazioni e aggiornamenti più preziosi se si iscrivono alla tua email.
• Riutilizzare i contenuti.Utilizza frammenti di contenuti di e-mail e newsletter per i post sui social media (e incorpora l'URL per un rapido accesso all'intera storia).
• Crea un piano.Allinea i piani di contenuti di posta elettronica e social media su un calendario comune.Quindi puoi creare temi, modelli e/o promozioni speciali in linea con le esigenze emergenti o cicliche dei clienti.

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