I clienti non potranno godersi la tua esperienza finché non decideranno di interagire con la tua azienda.Ottimi contenuti li coinvolgeranno.

Ecco tre chiavi per creare e fornire contenuti migliori, dagli esperti di Loomly:

1. Pianifica

"Vuoi pianificare i tuoi contenuti prima ancora di pensare di pubblicarli", afferma il CEO di Loomly Thibaud Clément."Ciò che pubblicherai il giorno successivo, la settimana successiva o tra un mese: tutto aiuta a costruire l'immagine del marchio."

Clément ti suggerisce di determinare cosa vuoi pubblicare e quando.Se c'è solo una persona che si occupa della scrittura dei contenuti per i tuoi social media, blog, sito web e altro, potrebbe scrivere in batch su argomenti che fluiscono insieme.

"Puoi semplicemente far fluire la tua creatività e fare molto", scherza Clément.

Se più persone sono coinvolte nella scrittura dei contenuti, vorrai che una persona pianifichi i post e supervisioni gli argomenti in modo che si completino a vicenda e non siano in competizione tra loro.

Dovrai anche assicurarti che i contenuti seguano uno stile simile e utilizzino la stessa lingua quando si riferiscono ai tuoi prodotti o servizi.E potresti creare e pubblicare contenuti in concomitanza con i prodotti o i servizi che stai promuovendo.

2. Coinvolgere

La creazione di contenuti “non è più un lavoro svolto da una sola persona”, afferma Clément.

Chiedi a persone esperte di prodotto di creare contenuti sulle funzionalità interessanti che i clienti possono provare o sulle tattiche che potrebbero utilizzare per massimizzare il loro acquisto.Chiedi ai venditori di condividere informazioni sul settore.Chiedi alle risorse umane di scrivere sulle pratiche lavorative che riguardano tutti.Oppure chiedi al CFO di condividere suggerimenti su come aziende e privati ​​possono migliorare il flusso di cassa.

Vuoi offrire ai clienti contenuti che migliorino la loro vita e il loro business, non solo contenuti che promuovano la tua azienda, i tuoi prodotti e i tuoi servizi.

"Puoi aggiungere sfumature dettagliate al contenuto", afferma Clément."Migliora la qualità dei contenuti e aumenta la tua esperienza."

3. Misurare

Vuoi continuare ad assicurarti che i tuoi contenuti siano pertinenti.La vera misurazione è se i clienti fanno clic su di esso e interagiscono con esso.Commentano e condividono?

"L'opinione potrebbe essere buona, ma se le persone non si impegnano, potrebbe non funzionare", afferma Clément."Vuoi misurare i tuoi risultati rispetto agli obiettivi che ti sei prefissato."

E questo obiettivo è il coinvolgimento.Quando vedi un coinvolgimento, "dai loro più di ciò che vogliono", dice.

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