La prima sfida è convincere i potenziali clienti ad aprire i tuoi messaggi di posta elettronica.Il prossimo è assicurarsi che leggano la tua copia e, alla fine, facciano clic.

Le due maggiori sfide che i web marketer devono affrontare nel 2011 sono state la generazione di testi email pertinenti e la loro consegna in un momento che massimizzasse i tassi di risposta.Questo secondo l’Email Benchmarking Report, che ha anche rivelato che quasi un terzo delle aziende ha sviluppato strategie per superare queste sfide.

Secondo il rapporto, l’aspetto più cruciale per aumentare i tassi di risposta è stato segmentare gli elenchi di lead e personalizzare il testo per coinvolgere ciascun segmento.Pertanto, la domanda diventa: “Qual è il modo più efficace per segmentare le liste di posta elettronica aziendali?”

I tre approcci che hanno prodotto i migliori risultati nel 2011 sono stati:

• Cronologia acquisti passati:L'invio di offerte via e-mail a gruppi specifici di clienti in base alle abitudini di acquisto passate, nonché ai tipi di prodotti/servizi che possono avvantaggiarli maggiormente.
• Preferenze del cliente:Utilizzo delle informazioni provenienti dal processo di registrazione per fornire ai clienti i tipi specifici di offerte che hanno richiesto.
• Fase nella pipeline principale:Si tratta di destinatari di posta elettronica qualificati?Clienti attuali?Clienti passati?Prospettive che si trovano nel bel mezzo del ciclo di acquisto?Personalizza il testo e gli elenchi delle email di conseguenza.

Risorsa: adattato da Internet