Non c'è momento come adesso per mostrare ai clienti amore e gratitudine.Ecco 11 modi per renderlo speciale.

Qualsiasi momento dell'anno – e soprattutto dopo un anno come quello precedente – è opportuno ringraziare i clienti e inviarne qualcuno gratuitamente.Ma mentre i nostri cuori e le nostre menti sono concentrati sull'amore – è il mese del cuore americano e quasi San Valentino – è ancora più azzeccato.

Prenditi del tempo per una o alcune di queste idee questo mese:

Usa i social media

Puoi utilizzare una o tutte le tue piattaforme di social media per condividere l'amore:

Menzionateli.Ringrazia i clienti per la loro attività, l'ottima conversazione, la continua fedeltà, i complimenti, ecc. subito dopo un'interazione.Tagga però solo i clienti che già ti seguono o che mettono mi piace, perché non vuoi menzionare i clienti che potrebbero non desiderare una presenza sui social.

Condividi le loro cose.Ritwitta, condividi o metti semplicemente "Mi piace" ai post dei clienti e ringraziali per la loro attività nel tuo messaggio.

Promuovili.Se sei un B2B, condividi le promozioni dei tuoi clienti nel tuo canale social, spiegando ai tuoi follower perché sono così interessanti.

Mantienilo semplice.Pubblica un messaggio di ringraziamento gentile e premuroso ai clienti su tutti i tuoi canali di social media.Puoi inserire una citazione o trovare un meme.

Usa la posta

Il servizio postale consegna ancora i messaggi più personali.Prova a:

Invia una nota.Non c'è bisogno di inviare un biglietto decorato a cuore con sentimenti d'amore.Una nota scritta a mano sulle azioni dell'azienda, in cui ringrazia i clienti per la loro fedeltà, la dice lunga.Puoi scriverne alcuni al giorno.

Invia posta voluminosa.È un vecchio strumento di marketing (che non ha perso il suo lustro).Metti un gadget aziendale, come un caricatore cellulare o degli auricolari, che aggiunga volume a una busta più grande.Includi una breve nota per ringraziare i clienti per la loro attività.Sarà la prima cosa che i clienti apriranno quando arriverà.

Utilizza la posta elettronica

Non è così personale, ma un messaggio inviato da una persona ai clienti, piuttosto che un'e-mail di massa, può mostrare amore e gratitudine.Prova a: 

Invia un'e-mail a San Valentinocon credito per il download di un libro, ringraziandoli per la fedeltà

Invia un saluto elettronico personale.Se non hai tempo per inviare messaggi di San Valentino scritti a mano, inviane uno elettronico veloce.Prova siti gratuiti di carte elettroniche come Bluemountain.com e Regards.com.

Usa un regalo

Anche se hai affrontato un anno difficile, prova a dimostrare amore e gratitudine con qualche piccolo regalo di apprezzamento.Tu potresti:

Aggiungi un ulteriore supporto– forse un mese in più per un contratto o una consulenza aggiuntiva.

Invitali a provare un campionedi un prodotto o servizio che sei pronto a lanciare (e che devi comunque testare).

Invia una piccola carta regalo elettronicaa una catena nazionale a cui quasi chiunque ha accesso per una tazza di caffè.

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